Perguntas Frequentes

Listamos abaixo as perguntas mais frequentes. Caso não encontre sua dúvida, entre em contato conosco.

Como funciona?

Consultores Místicos oferece atendimento de Tarot, Búzios, Baralho Cigano, Runas, entre outros oráculos. O custo da consulta online é por minuto, variando conforme especialista e modalidade de atendimento. O tempo da consulta é determinado por você. O atendimento é efetuado após o cliente adquirir créditos para a consulta com o especialista desejado.

Como eu faço para me consultar?

1 - Primeiro é necessário Cadastrar-se em nosso site.
2 - Em seguida, você deve Comprar seus Créditos de acordo com o pacote desejado.
3 - E finalmente, escolha um Consultor para iniciar seu atendimento online.

Quais as formas/modalidades de atendimento?

Oferecemos consulta através de nosso site, por meio de chat e áudio, verifique a opção de cada especialista. Adicionalmente, em Serviços dispomos de mais opções para atendimentos oraculares e terapêuticos.

Como o sistema utiliza os meus créditos?

Durante a consulta, seus créditos serão debitados conforme o preço do atendimento de cada consultor. O cálculo de minutos é feito de forma automática pelo sistema, verifique tabela de referência:

Exemplo de consultor (a) com valor de R$ 1,50 por minuto/chat:

10 minutos de consulta = 15 créditos / Total: R$ 15,00
20 minutos de consulta = 30 créditos / Total: R$ 30,00
30 minutos de consulta = 45 créditos / Total: R$ 45,00

Exemplo de consultor (a) com valor de R$ 2,00 por minuto/chat:

10 minutos de consulta = 20 créditos / Total: R$ 20,00
20 minutos de consulta = 40 créditos / Total: R$ 40,00
30 minutos de consulta = 60 créditos / Total: R$ 60,00

Tem valor mínimo para consulta?

Indicamos adquirir um pacote de créditos equivalente a 10 minutos de consulta com o especialista desejado (observe o preço cobrado diretamente na página de cada consultor). Existem procedimentos imprescindíveis para efetuar um bom atendimento, considerando-se a comunicação necessária entre consultor e consulente, e um período breve de concentração e foco para a conexão com os oráculos.

O que acontece se sobrar créditos após a consulta?

Os créditos que não forem utilizados não expiram, ficam armazenados em sua conta. Durante o atendimento você poderá acompanhar um contador que mostra o tempo já transcorrido naquela consulta e o tempo restante de acordo com os créditos que tiver disponível.

Qual especialista escolher?

Entre no perfil de cada consultor, verifique sua formação e experiência holísticas, os métodos de leitura oferecidos, isso auxilia na definição de qual tem mais afinidade com você. Também dispomos de um sistema de avaliação com comentários individualizados.

Como perguntar?

Quanto mais objetiva e específica for sua pergunta, maior detalhamento poderá lhe ser fornecido sobre seu questionamento.

Como se preparar para a consulta?

Dentro da sua possibilidade, busque um ambiente calmo e confortável, que lhe permita focar no que deseja saber.

Os oráculos podem prever o futuro?

Nossos atendimentos buscam auxiliar no autoconhecimento do indivíduo, através da percepção do momento presente e perspectivas futuras, com previsões e aconselhamentos. O futuro é uma construção no exercício do livre arbítrio. São nossas ações que definem os rumos do futuro, o entendimento auxilia nas escolhas. É fundamental sua reflexão e discernimento pessoal.

Com qual frequência posso consultar?

Consulte-se conforme sua vontade, de acordo com os temas ou perguntas que julgar importante. Mas é importante ressaltar que não é indicado fazer consultas muito próximas uma da outra, ainda mais sobre o mesmo assunto, porque isso pode lhe deixar com ainda mais dúvidas ou confusão.

Não gostei do meu atendimento, o que faço?

Mantemos a sua disposição o histórico da consulta por chat, para que possa revisitar o atendimento e refletir sobre as respostas recebidas. Nem sempre o entendimento é imediato. Outras ocasiões, podemos não receber mensagens ou confirmações esperadas. Pondere sobre o motivo do descontentamento. Sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso suporte, caso julgue não ser tido bem orientada(o) /tratada(o).

As consultas são gratuitas?

Não. As consultas são tarifadas, mas acompanhe nossas ofertas de pacotes de créditos e promoções. O atendimento online demanda custos de estrutura e remuneração de nossos especialistas.

Qual o horário de funcionamento?

24 horas, 7 dias da semana, a depender da disponibilidade de nossos consultores.

É seguro realizar um pagamento?

Visando à segurança dos seus dados, a plataforma do nosso site dispõe de um sistema criptografado, no qual todas as informações do cadastro e formas de pagamento são codificadas, impedindo a cópia e/ou leitura por terceiros. As transações financeiras seguem as diretrizes do Mercado Pago e do seu banco (na modalidade pix), sendo efetuada diretamente entre o cliente e estas instituições.

Como posso realizar o pagamento?

Seu pagamento pode ser efetuado através de PIX e outros meios de pagamento, como cartão de crédito, disponíveis pelo Mercado Pago.