Política de Privacidade

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES DA PLATAFORMA CONSULTORES MÍSTICOS


Parte Integrante dos Termos de Uso

1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Cláusula 1ª - São consideradas Informações Pessoais os dados que possam identificar individualmente uma pessoa específica, cadastradaConsultores Místicos. Alguns exemplos de Informações Pessoais são nome, e-mail, data de nascimento, número de telefone e informações de cartão de crédito.

Cláusula 2ª - São consideradas informações não pessoais os dados que não permitem identificar individualmente uma pessoa em específico. Os usuários declaram-se desde já cientes de que as Informações NãoPessoais podem ser obtidas, usadas, transferidas e divulgadas para qualquer finalidade. Alguns exemplos de Informações NãoPessoais são idade, preferências individuais, idioma, CEP ou código de área. Em havendo combinação de Informações NãoPessoais com Informações Pessoais, a informação combinada será tratada por esta plataforma como Informação Pessoal durante o tempo em que tal informação permanecer combinada.

Cláusula 3ª - Quando usuário, seja consulente ou consultor, cria um perfil na plataformaConsultores Místicos ou ainda, realiza uma consulta ou compra créditos, a plataforma pode coletar suas informações de usuário, as quais incluem, mas não se limitam a seu nome, endereço, CPF (ou outro número de documento), telefone e e-mail, e data de nascimento, além de dados estatísticos de comportamento do usuário.

Cláusula 4ª - A plataforma Consultores Místicos também coleta dados não pessoais, como idioma, código postal, código de área, identificador único de dispositivo, localização, fuso horário e atividades realizadas na plataforma, com o objetivo de entender melhor o comportamento do usuário e aprimorar a plataforma. Cumpre destacar que estes dados não permitem a associação direta a um indivíduo específico e, somente caso estejam associados a informações pessoais de forma combinada, serão tratados como dados pessoais.

Cláusula 5ª - O usuário desde já autoriza a plataforma Consultores Místicos a utilizar seus dados pessoais e não pessoais para fins de informação, pesquisa de mercado e análises estatísticas para melhoramento da plataforma. Também com o intuito de aperfeiçoar as ferramentas da plataforma, e para melhorar interface e navegabilidade, mantemos na nossa base de dados todas as informações relativas aos acessos, incluindo (rol exemplificativo) endereço Internet Protocol (IP), tipo de navegador, páginas acessadas, horários e datas de acesso, e dispositivo de acesso utilizado, sempre nos termos da legislação vigente. Tais registros também poderão ser utilizados em investigações internas, públicas ou privadas, para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à plataforma, a exemplo de crimes e delitos virtuais.

Cláusula 6ª - As informações Pessoais são armazenadas pela plataforma Consultores Místicos pelo período necessário para atender as finalidades desta Política de Privacidade, ou caso seja necessário tempo maior de retenção permitido por lei.

Cláusula 7ª - A plataforma Consultores Místicos mantém armazenadas as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço demandado pelo consulente. Porém, quando tais dados são armazenados, isto ocorre dentro de padrões comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como para evitar acesso, divulgação, cópia, uso ou alteração não autorizados.

Cláusula 8ª - A plataforma Consultores Místicos não compartilha, nem publicamente nem com terceiros, informações de identificação pessoal, exceto por motivo de exigência legal.

Cláusula 9ª - Os conteúdos, dados de consulta e histórico das consultas permanecem armazenados em nossos servidores, sendo garantida a confidencialidade das informações, as quais somente o consulente tem acesso mediante seu login e senha.

Cláusula 10 - A plataforma Consultores Místicos adota condutas preventivas, administrativas, técnicas e físicas, com o intuito de proteger as Informações Pessoais dos usuários contra perda, roubo, uso indevido, divulgação, alteração, destruição e contra acesso não autorizado, utilizando para isso criptografia, instrumentos, ferramentas e práticas modernas.

Cláusula 11 - Quando os dados pessoais dos usuários são armazenados pela plataformaConsultores Místicos, são utilizamos sistemas computacionais de acesso limitado, considerando, inclusive mecanismos de segurança como SSL eSite Blindado. Os dados são armazenados de maneira criptografada, mesmo quando utilizados serviços de armazenamento de terceiros.

Cláusula 12 - Com o intuito de proteger as informações pessoais armazenadas, a plataforma Consultores Místicosdivulga as diretrizes de privacidade e segurança aos colaboradores e parceiros, bem comoobriga a observância e cumprimento de salvaguardas de privacidade na empresa.

Cláusula 13 - As informações coletadas pela plataforma Consultores Místicos são armazenadas observando-se sempre os mais elevados princípios éticos e legais, utilizando rígidos padrões técnicos de sigilo e integridade, bem como controles de acesso lógico, com o intuito derestringir o acesso de pessoas não credenciadas.

Cláusula 14 - Dados de pagamento como número de pix ou dados de cartão de crédito, endereço e telefone não ficam armazenados na plataforma, porém ficam armazenados no ambiente de compra de parceiros, como Mercado Pago.

Cláusula 15 - Os serviços disponíveis na plataforma Consultores Místicos podem conter links para websites e serviços online de terceiros. Se um usuário, consulente ou consultor, for direcionado para outra plataformaisto não representa um endosso, autorização ou representação de afiliação da plataformaConsultores Místicos com terceiros, nem é um endosso de suas políticas ou práticas de privacidade ou segurança da informação. A plataforma Consultores Místicos não possui qualquer controle sobre websites e serviços online de terceiros, portanto aconselhamos os usuários a leremsuas políticas de privacidade e termos de usoantes de fornecer qualquer informação ou usar outros websites ou serviços.

Cláusula 16 - A plataformaConsultores Místicos desde já declaraque poderá se valer de empresas terceirizadas, porém esses terceiros poderão ter acesso a Informações Pessoais e NãoPessoais dos usuários da plataforma Consultores Místicos. Esses terceiros podem possuir acesso às informações apenas para executar tarefas específicas para a plataformaConsultores Místicos e são proibidos de divulgar tais informações.

Cláusula 17 - Os usuários da plataforma Consultores Místicos são livres para declinar da solicitação de informações pessoais, aceitando que talvez não possamos prover alguns dos serviços disponíveis.

Cláusula 18 - A recusa do usuário em fornecer informações pessoais, ou a retirada de consentimento de uso de dados, ou a exclusão de dados ou mesmo exclusão da conta de usuário, não anula o consentimento para qualquer outra coleta, uso ou divulgação de Informações pessoais com as quais o usuáriojá tenha consentido antes.

Cláusula 19 - A plataformaConsultores Místicos fica desde já autorizada a publicar comentários dos usuários (que serão identificados por nome de usuário e foto) relacionados aos serviços prestados pelos Consultores da plataforma.

Cláusula 20 - Quaisquer comentários enviados pelo consulente relacionados aos serviços da plataformaConsultores Místicos não podem (rol exemplificativo):

Cláusula 21 - Todo o conteúdo disponível, incluindo textos, gráficos, imagens e informações disponíveis são propriedade da plataforma Consultores Místicos e estão protegidos pelas leis de direitos de propriedade intelectual e industrial (Lei 9.279) autorais (Lei 9.610).

Cláusula 22 - A plataformaConsultores Místicos se reserva o direito de editar ou excluir,sem necessidade de prévia notificação do Consulente, os comentários e críticas que violem as cláusulas deste contrato.

Cláusula 23 - Consultores Místicos solicita respeito entre os usuários, bem como uma comunicação saudável e educada entre as partes, sendo passível de suspensão no acesso, com reembolso de eventual crédito não utilizado caso sejam observados linguagem vulgar ou outras irregularidades no trato entre os usuários.

Cláusula 24 - A plataforma Consultores Místicos declara, e os consulentes desde já aceitam, que consultores terão acesso a dados e Informações Pessoais e Não-Pessoais, necessárias à execução de consultas e atendimentos, de maneira que estes se comprometem a não usar nem divulgar tais dados ou informações para qualquer outra finalidade que não seja oatendimento na plataforma.

Cláusula 25 - A plataforma Consultores Místicos poderá eventualmente ser obrigada a divulgar Informações Pessoais ou não pessoais de consulentes, seja por lei, determinação judicial, ou por determinações de autoridades públicas ou governamentais, segurança nacional, ou outras questões de relevância pública ficando a plataforma isenta de responsabilidade pela divulgação em tais casos.

Cláusula 26 - Caso o cliente tenha autorizado em suas configurações, eventualmente podemos enviar mensagens informando atualizações, novidades no serviço, mudanças de estrutura/política de serviço, ou notificações de procedimentos solicitados.

Cláusula 27 - Em caso de reorganização, fusão ou venda da plataforma Consultores Místicos, poderemos transferir a terceiros todas e quaisquer informações pessoais ou não pessoais coletadas pela plataforma.

Cláusula 28 - Para proteger nossas operações ou usuários, e após análise do caso concreto, se houver necessidade de impor os termos e condições dispostas neste contrato, e se para isso fornecessária a divulgação de dados pessoais ou não pessoais de algum usuário, assim o faremos.

Cláusula 29 - As informações Pessoais serão retidas pela plataformaConsultores Místicos pelo período necessário para atender as finalidades desta Política de Privacidade, a menos que um período maior de retenção seja necessário ou obrigatório por lei.

Cláusula 30 - Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o usuário aceita que a plataformaConsultores Místicos se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões ao nosso banco de dados, salvo nos casos em que tiver a plataforma tiver agido com dolo ou culpa. A plataforma Consultores Místicos dará a devida publicidade e aviso aos usuários, caso alguma informação contendo dados pessoais seja comprometida em nossos servidores.

Cláusula 31 - Qualquer usuário da plataforma Consultores Místicos pode solicitar,pelo canal Fale Conosco, um extrato de seus dados pessoais ou não pessoais, que será enviado via e-mail no prazo de dez dias úteis após a análise e confirmação da identidade do solicitante.

Cláusula 32 - Qualquer usuário da plataforma Consultores Místicos pode pedir a exclusão das informações e de suas contas na plataforma entrando em contato pelo canal Fale Conosco.

Cláusula 33 - Caso o usuário não queira realizar pagamentos por meio de pix, ele necessita de um cartão de crédito para comprar créditos ou pagar pelos serviços da Plataforma Consultores Místicos. A plataforma necessita que o usuário tenha uma conta pessoal cadastrada na plataforma para realizar transaçõespor plataformas de pagamentos como Mercado Pago.

Cláusula 34 - O número do cartão de crédito (composto por 16 números, além de data de validade e código de segurança) dos usuários não é acessível para qualquer funcionário, colaborador, parceiro ou consultor da plataformaConsultores Místicos, sendo utilizado apenas pela plataforma de pagamentos parceira.

Cláusula 35 - Qualquer Consultor que ofereça serviços através da plataformaConsultores Místicos deve seguir estritamente as regras deste contrato no tocante aos dados pessoais do usuário e regras de processamento de pagamentos.

Cláusula 36 - Todo Consultor se compromete a indenizar a empresa Consultores Místicospelas consequências de qualquer vazamento de dados a que haja dado causa, ou porreclamação de usuáriosrelativaaalguma violação pelo consultor das obrigações contidas neste contrato ou em leis vigentes.

Cláusula 37 - Orientamos aos nossos consulentes e consultores a ler atentamente este contrato, especialmente a Política de Privacidade, visto que a utilização dos serviços disponibilizados pela plataformaConsultores Místicos implica na expressa aceitação quanto estes termos e condições contratuais.

Cláusula 38 - A plataforma Consultores Místicos se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário, visando implementar melhorias e dar mais transparência ao seu usuário quanto ao uso de seus dados.



2. POLÍTICA DE COOKIES

Cláusula 39 - Este site utiliza cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência de usuário. A plataforma Consultores Místicos descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que precisamos armazenar esses cookies.

Cláusula 40 - Algumas informações são automaticamente armazenadas pela plataformaConsultores Místicos em arquivos de log. Estas informações são os endereços IP, tipo de navegador, idioma, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de consulta e saída, sistema operacional, informações sobre data e horário e dados sobre a sequência de cliques do consulente quando este acessaa plataformaConsultores Místicos. Tais informações são utilizadas para compreender e analisar tendências de comportamento dos usuários, administrar o site Consultores Místicos, e obter informações demográficas sobre a base de usuários.

Cláusula 41 - As informações obtidas por meio de cookies e outras tecnologias são tratadas pela plataformaConsultores Místicos como Informações Não-Pessoais. Na medida em que endereço de IP (Internet Protocol) ou identificadores semelhantes sejam considerados Informações Pessoais, esses identificadores serão igualmente tratados como Informações Pessoais.

Cláusula 42 - As informações cadastrais coletadas podem ser analisadas e associadas a outras informações a que a plataformaConsultores Místicos tiver acesso, com o intuito de buscar a melhoria de nossos serviços e conteúdo, sempre respeitando a presente Política de Privacidade, e nunca compartilhando tais informações com empresas terceiras.

Cláusula 43 - O usuário pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador, porém, esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade desta plataforma e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos desta plataforma.

Cláusula 44 - Se o usuário criar uma conta na plataforma Consultores Místicos, usaremos cookies também para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar suas preferências de navegação, tornando-a mais ágil.

Cláusula 45 - Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar das suas ações. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar a plataforma. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

Cláusula 46 - Quando o usuário envia dados por meio de algum formulário desta plataforma, como por exemplo, nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para navegação e correspondência futura.

Cláusula 47 - Para proporcionar uma melhor experiência de uso da plataforma Consultores Místicos, fornecemos funcionalidades para o usuário definir suas preferências de como este site é executado durante a navegação. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações e preferências possam ser chamadas sempre que o usuário interagir com a plataforma.

Cláusula 48 - A plataforma Consultores Místicos pode obter informações adicionais de terceiros e de fontes externas, como por exemplo plataformas e redes sociais (como Google, Microsoft, Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, etc.) para as quais o usuário tenha aprovado login simplificado. A plataforma Consultores Místicos também pode compartilhar, com esses terceiros, informações e estatísticas sobre as atividades do usuário.

Cláusula 49 - Quando o usuário acessa de forma simplificada a plataforma Consultores Místicos por meio de terceiros, como plataformas e redes sociais, ele desde já aceita e concorda que a Consultores Místicos poderá coletar, armazenar e utilizar seus dados e informações presentes nestas plataformas e redes sociais. Usamos e compartilhamos tais dados e informações para complementar e aprimorar os serviços da plataforma Consultores Místicos e oferecer experiências cada vez mais relevantes, personalizadas e seguras

Cláusula 50 - Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis ​​da Web, para nos ajudar a entender como você usa a plataforma e como podemos melhorar sua experiência. Os cookies podem rastrear itens, como quanto tempo o usuário gasta no site, bem como as páginas e abas visitadas. Isso nos permite evoluir e continuar produzindo conteúdo atraente e mais alinhado às preferências dos usuários.

Cláusula 51 - Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

Cláusula 52 - A plataforma Consultores Místicos e seus parceiros usam cookies e outras tecnologias de serviços de publicidade móvel para controlar o número de exibições de determinado anúncio ou banner, mostrar anúncios de acordo com os interesses e hábitos de navegação do usuário e avaliar o desempenho das campanhas de publicidade.

Cláusula 53 - As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso desta plataforma, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo e cada vez mais aprimorado conforme as necessidades dos usuários. Os cookies nos ajudam a entender como podemos melhorar a plataforma. Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como a plataforma se apresenta.

Cláusula 54 - Usamos tais informações para entender e analisar tendências, administrar a plataforma, aprender sobre o comportamento dos usuários e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários. A plataformaConsultores Místicos pode usar tais informações em seus serviços de marketing, publicidade e propaganda.

Cláusula 55 - A base de dados com informações coletadas pela plataforma Consultores Místicos não será compartilhada para propósitos de marketing dos parceiros de negócios, mas poderá ser compartilhada, porém, com parceiros de negócios, com o intuito de melhoria de nossos serviços e propagandas da própria plataforma.

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